創(chuàng)新，讓內(nèi)飾與眾不同

近年，隨著生活水平的提高和私家車的普及，乘客對客車內(nèi)飾的感官需求，尤其在時尚感和科技感方面，更趨于乘用車化。同時，基于地域和環(huán)境差異，客戶也提出了更多個性化和差異化需求。

為此，內(nèi)外飾產(chǎn)品競爭力提升團隊深入市場，開展用戶需求和行業(yè)先進技術調(diào)研，結合內(nèi)飾產(chǎn)品“輕量、舒適、環(huán)保、智能”的發(fā)展趨勢，針對性開發(fā)出了智能表皮、3D鐳雕、絎繡等新技術，提升內(nèi)飾產(chǎn)品的時尚感和科技感；開發(fā)手工包覆、縫線、超聲波焊接、熱折等新工藝，滿足高端客戶的定制化需求。

跨行業(yè)創(chuàng)新，應用多項“三新”技術

團隊對標乘用車后認識到，乘用車內(nèi)飾的時尚感和科技感，一方面是通過一體式設計增強產(chǎn)品的整體感，解決產(chǎn)品組裝帶來的平整度、縫隙等低端化問題；另一方面通過燈光創(chuàng)新設計，來制造炫目、動感和個性化。

13.4米一體成型行李架

以乘客區(qū)域的核心關注點行李架為例，在開發(fā)T15E行李架時，因行業(yè)發(fā)泡成型工藝最大長度只有10米，只能通過兩根行李架對接的方式達到13.4米，存在平整度低、縫隙不均、員工作業(yè)難度大等問題。為此，團隊創(chuàng)新隱藏式端頭結構、優(yōu)化發(fā)泡工藝，在行業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)13.4米行李架一體成型，滿足客戶對行李架無面差、無空間分割、無縫隙、無紋理差異等高端需求。同時，引入家居行業(yè)的閱讀燈、氛圍燈，通過燈光創(chuàng)新提升產(chǎn)品的科技感和時尚感。

此外，團隊還開發(fā)了智能表皮、3D鐳雕、手工包覆等“三新”技術，應用在儀表臺、頂棚、包圍等產(chǎn)品上，有效提升內(nèi)飾產(chǎn)品競爭力。

定制化滿足客戶需求，把最美風景搬到車里

2023年，云南某客戶提出，給車輛增加菱形格圖案的包覆，提升內(nèi)飾高端化效果。但產(chǎn)品試制后，經(jīng)內(nèi)部評審認為，菱形格包覆達不到高端化的效果。

用絎繡工藝將風景復刻到包覆上

隨后項目組深入市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)客戶車輛用于景區(qū)運營，面向中高端客戶，客戶需求重點在于包覆要體現(xiàn)個性化和尊貴感。圍繞客戶需求，團隊大膽創(chuàng)新，決定將景區(qū)典型的風景，復刻到包覆上。經(jīng)過多種材料和工藝的試制摸索，最終團隊創(chuàng)新應用絎繡工藝實現(xiàn)了該創(chuàng)意。產(chǎn)品一經(jīng)推出，得到市場和客戶認可。

同時，團隊還開展了旅游市場調(diào)研及客戶群體畫像研究，圍繞“用戶體驗、人文環(huán)境、地域特色”等維度開展分析，面向特定旅游市場，設計獨有的美學繪畫造型圖案，進行方案儲備，并在安徽、青海等地區(qū)產(chǎn)品上推廣應用絎繡，滿足客戶的私人定制需求。目前內(nèi)外飾業(yè)務部基于定制護欄，已形成不同區(qū)域和景點的圖案庫，可實現(xiàn)市場需求的快速響應。

未來，內(nèi)外飾產(chǎn)品競爭力提升團隊將深耕技術專業(yè)，基于整車產(chǎn)品的市場定位，深入終端市場，挖掘客戶需求，以客戶需求體驗驅動正向產(chǎn)品開發(fā)，開展內(nèi)飾產(chǎn)品的價值主張定義和配置包設計，有序按照代次的產(chǎn)品規(guī)劃進行推廣，保持內(nèi)飾產(chǎn)品競爭力，助力整車產(chǎn)品競爭力提升。